Einlesen. Verteilen. Bearbeiten.
Durchgängig digital
und automatisiert.

Durch die Anwendung eines vorgelagerten IDP-Prozesses (Intelligent Document Processing), unterstützt durch AI, kann der Grossteil der eingehenden Dokumente bereits automatisiert kategorisiert und indiziert werden.
Diese Dokumente können dann ohne menschliche Interaktion direkt an die richtigen Folgesysteme weitergegeben werden.
Dokumente, die nicht vollständig ausgelesen werden konnten oder eine zweite Prüfung erfordern, können in einer einfach zu bedienenden Anwendung eingesehen, vervollständigt und danach ebenfalls direkt an die richtigen Systeme weitergegeben werden.

Der Inadox Dispatcher basiert auf einer offenen und zukunftsgerichteten Architektur, die es erlaubt, jegliche digitale Systeme direkt anzubinden.
Das kann eine auf einem Dateisystem basierte Anbindung sein oder auf standardisierten REST- oder SOAP-Schnittstellen.
Für die Digitalisierung von physischer Post arbeiten wir mit führenden Anbietern von Scanning-Prozessen in der Schweiz zusammen.

Der Inadox Dispatcher kann sowohl unstrukturierte Dokumente wie E-Mails dank AI-Unterstützung automatisch auslesen und verarbeiten, als auch stark strukturierte Dokumente wie Formulare oder Standardverträge.
Durch vorgeschaltete automatische Konvertierungen können diese Dokumente auch in verschiedenen Formaten (Word, Excel, PDF, E-Mail, Bilder, …) vorliegen.

Der Inadox Dispatcher kann einfach an Ihren bestehenden Scan-Dienstleister angebunden werden, oder Sie können sich für einen unserer verlässlichen Schweizer Scan-Partner entscheiden.
Für das AI-unterstützte Auslesen und Interpretieren der Eingangspost kommt der Inadox Dispatcher mit vorgefertigten Anbindungen zu allen grossen Schweizer IDP-Providern.

Der Inadox Dispatcher wird als SaaS (Software as a Service) angeboten. Das bedeutet, dass die Software durch uns in einem Schweizer Rechenzentrum betrieben wird, und Sie einfach über den Webbrowser auf die Anwendung zugreifen können.
Es erfordert lediglich eine Anbindung an die gewünschten Eingangskanäle und Ausgangssysteme (Folgesysteme, Archive, Prozesse).
Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, die Anwendung direkt bei Ihnen (on-premise) oder in einem Rechenzentrum Ihrer Wahl zu betreiben.

Während der Bearbeitung eines Dokuments werden neben dem Dokument auch dessen fachliche Metadaten im Inadox Dispatcher gespeichert.
Ist die Bearbeitung erledigt, werden diese Daten noch für eine pro Kunde konfigurierbare Dauer gespeichert, typischerweise 30 Tage, und danach durch ein automatisiertes Housekeeping gelöscht.

Der Inadox Dispatcher kann auch im sogenannten «Auftragszentrischen Modus» betrieben werden. In diesem Modus können mehrere Dokumente zu jeweils einem Auftrag gebündelt und als Ganzes weiterverarbeitet werden.

Der Inadox Dispatcher stellt automatisch sicher, dass nur ein Benutzer ein Dokument oder einen Auftrag in Bearbeitung haben kann. Alle anderen Benutzer können zwar auf die Informationen zugreifen, jedoch keine Änderungen vornehmen.
Die anderen Benutzer können auch sehen, wer ein Dokument oder einen Auftrag gerade in Bearbeitung hat, und bei Fragen diese Person notfalls direkt kontaktieren.

Der Inadox Dispatcher kommt mit einem automatischen Audit Log, das alle Zugriffe auf Dokumente und Modifikationen von Daten protokolliert. Benutzer können auf die sogenannte Bearbeitungshistorie jedes Dokuments direkt in der Benutzeroberfläche zugreifen.
Zusätzlich haben Kunden die Möglichkeit, ihre IT-Systeme direkt an den Nachrichtenbus (Message Queue) des Inadox Dispatchers anzubinden und so alle Interaktionen auf Dokumenten als Events in ihre Systeme zu übertragen.