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## Sitemaps
[XML Sitemap](https://inacta.ch/sitemap_index.xml): Includes all crawlable and indexable pages.

## Seiten
- [Kreditorenworkflow digitalisieren](https://inacta.ch/kreditorenworkflow/)
- [KI in der Schadenbearbeitung](https://inacta.ch/ki-fuer-die-bearbeitung-von-personenschaeden-in-der-versicherung/)
- [KI-Lösungen](https://inacta.ch/ki-loesungen/)
- [KI-Strategie für Unternehmen](https://inacta.ch/ki-strategie-fuer-unternehmen/)
- [KI für Unternehmen](https://inacta.ch/ki-fuer-unternehmen/)
- [KI im Kundenservice](https://inacta.ch/ai-powered-customer-engagement/)
- [Teilnahme anfragen](https://inacta.ch/teilnahme-anfragen/)
- [Finanzwelt im Wandel – Trends, Chancen, Best Practices](https://inacta.ch/finanzwelt-im-wandel-trends-chancen-best-practices/)
- [Intelligent Document Processing mit Parashift](https://inacta.ch/intelligent-document-processing/): Unsere Intelligent Document Processing-Ansätze Parashift Plattform-Overview für Intelligent Document Processing Cloud-native IDP-Lösung mit Machine Learning, Document Swarm Learning und Large Language Models Fokus auf Intelligent Document Processing mit automatischer Klassifikation und Extraktion, unterstützt durch GenAI- und LLM-Komponenten Vorteile wie hohe Genauigkeit, schnelle Bearbeitung und sichere Verarbeitung von Daten in der Schweiz Integration und Beratung durch Inacta Beratung, Implementierung und Integration von Intelligent-Document-Processing-Lösungen in bestehende Prozesse Schwerpunkt auf Sicherheit und Compliance (ISO 27001, ISAE 3402) sowie massgeschneiderter Software-Entwicklung Zusammenarbeit mit Parashift als technologischer Baustein für AI-gestützte Eingangs- und Dokumentenprozesse LLM-gestützte Dokumentenextraktion Einsatz von Large Language Models zur Interpretation von Dokumenteninhalten, zur Kontextualisierung von Datenfeldern (z. B. Datum, Beträge, Parteien) und zur Erzeugung strukturierter Outputs Document Swarm Learning sorgt für eine kontinuierliche Verbesserung der Extraktionsqualität über das Netzwerk hinweg
- [IT Sourcing Advisory für Banken & Versicherungen](https://inacta.ch/it-sourcing-advisory/): Inacta deckt den gesamten Prozess ab, von der Analyse bis zur Übergabe in den Betrieb:
- [Feedback-Formular](https://inacta.ch/feedback-formular/)
- [Geschützt: IM Entwurf-Seite](https://inacta.ch/input-management-02/): Über den PartnerAnbieter von Softwarelösungen zur Erstellung, Verwaltung und Automatisierung von Geschäftsdokumenten. Spezialisierung auf Customer Communications Management (CCM) und Dokumentenprozesse in regulierten Branchen. Fokus auf die zentrale Steuerung von Inhalten und nahtlose Integration in bestehende IT-Umgebungen.
- [Basel Event 13.01.26 – Anmeldung](https://inacta.ch/inacta-events-the-future-of-finance/)
- [OmnIA (ehemals SmartFix)](https://inacta.ch/intelligente-dokumentenverarbeitung/): OmnIA setzt auf intelligente Dokumentenverarbeitung, um sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Dokumente effizient zu analysieren, zu extrahieren und zu validieren. Mit Hilfe moderner KI- und Machine-Learning-Modelle werden Informationen aus verschiedensten Dokumententypen – etwa Formularen, Verträgen, PDFs oder E-Mails – automatisiert klassifiziert, extrahiert, geprüft und in ein einheitliches Datenformat überführt.
- [Fraud Detection mit AI](https://inacta.ch/fraud-detection-mit-ai/): Unternehmen stehen heute einer immer komplexeren Bedrohungslage gegenüber: Finanzbetrug, Identitätsdiebstahl und gefälschte Transaktionen verursachen enorme Schäden. Klassische, regelbasierte Systeme stossen dabei schnell an ihre Grenzen – sie erkennen bekannte Muster, aber keine neuen, ausgefeilten Betrugsmethoden. Für Banken, Versicherungen und Handelsunternehmen bedeutet das ein hohes Risiko, finanzielle Verluste, Reputationsschäden und steigende Compliance-Kosten.
- [Newsletter abonnieren](https://inacta.ch/inacta-newsletter/)
- [Vibe Coding für Unternehmen](https://inacta.ch/vibe-coding/)
- [Geschützt: Inadox Mail (NEUE Version)](https://inacta.ch/e-mail-automatisierung/): Die Einführung von Inadox Mail ist mehr als eine reine Installation – sie ist ein Beratungsprojekt zur erfolgreichen E-Mail-Automatisierung. Gemeinsam mit unseren Experten analysieren wir Ihre Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und konfigurieren eine Lösung für Ihre digitale Posteingangsverarbeitung. Wo nötig, entwickeln wir individuelles Customizing, damit sich Inadox Mail nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe und Systeme einfügt.
- [KI-Betrugserkennung für Banken](https://inacta.ch/betrugserkennung-mit-ai/)
- [KI im Hypothekargeschäft ](https://inacta.ch/ai-im-hypothekargeschaeft/)
- [Conversational AI für Unternehmen](https://inacta.ch/conversational-ai-fuer-unternehmen/)
- [SI – Enterprise & Solution Architecture](https://inacta.ch/enterprise-und-solution-architecture/)
- [SI – Software Engineering](https://inacta.ch/software-engineering-fuer-unternehmen/)
- [SI – UI/UX Design ](https://inacta.ch/enterprise-ux/)
- [SI – Digital Innovation](https://inacta.ch/digital-innovation/)
- [SI – Low Code](https://inacta.ch/low-code-entwicklung/)
- [SI – AI](https://inacta.ch/ai-fuer-unternehmen/)
- [SI – DevOps & Application Lifecycle Management  ](https://inacta.ch/enterprise-devops-und-application-lifecycle-management/)
- [SI – Legacy Transformation  ](https://inacta.ch/legacy-systeme-modernisieren/)
- [SI – Managed Services](https://inacta.ch/managed-application-services/)
- [SI – Web3 & Blockchain ](https://inacta.ch/enterprise-blockchain-web3/)
- [SI – IT Advisory](https://inacta.ch/it-advisory/)
- [OMS-Integration](https://inacta.ch/om-integration/)
- [OM – Begleitung von Ausschreibungen (RfP)](https://inacta.ch/om-ausschreibungen/)
- [OM – Migration](https://inacta.ch/om-migration/)
- [OM – Templating](https://inacta.ch/om-templating/)
- [OM – Semantics Library Manager](https://inacta.ch/om-semantics/)
- [OM – As A Service](https://inacta.ch/om-service/)
- [OM – Analyse](https://inacta.ch/om-analyse/)
- [Parashift](https://inacta.ch/parashift/)
- [Insiders Technologies / smart FIX](https://inacta.ch/smartfix/)
- [Mendix](https://inacta.ch/mendix/)
- [Inadox Mail](https://inacta.ch/inadox-mail/)
- [Inadox Dispatcher](https://inacta.ch/inadox-dispatcher/)
- [Kontakt](https://inacta.ch/kontakt/)
- [Inadox Dispatcher (alt)](https://inacta.ch/inadox-dispatcher-v2/)
- [Inadox Dossier](https://inacta.ch/inadox-dossier/)
- [Lösungen](https://inacta.ch/loesungen/)

## Events
- [Schneller. Flexibler. Cloud-native: Die Zukunft der Versicherungsplattformen](https://inacta.ch/event/die-zukunft-der-versicherungsplattformen/)
- [Intelligent Document Processing mit AI – Effizienzsprung für den Finanzsektor](https://inacta.ch/event/intelligent-document-processing-mit-ai/)
- [Die Zukunft der Versicherungswelt: Von Best Practices zu Next Practices](https://inacta.ch/event/die-zukunft-der-versicherungswelt-von-best-practices-zu-next-practices/)
- [Innovationsgetriebener Finanzsektor: Wie AI Compliance-Themen verändert](https://inacta.ch/event/wie-ai-compliance-themen-veraendert/)
- [Low-Code und AI – powered by Mendix & AWS](https://inacta.ch/event/low-code-und-ai-powered-by-mendix-aws/)
- [AI für Callcenter im Banken- und Versicherungssektor](https://inacta.ch/event/ki-fuer-callcenter-im-banken-und-versicherungssektor/)
- [Geschäftsabläufe im Wandel: AI-gestützte Prozessautomatisierung im Finanzsektor](https://inacta.ch/event/ki-gestuetzte-prozessautomatisierung-im-finanzsektor/)
- [Auf Tour mit Swisscom sure](https://inacta.ch/event/auf-tour-mit-swisscom-sure/)
- [Tapas & Wine 2024](https://inacta.ch/event/tapas-wine-2024/)
- [Digital Health: Innovative Lösungen für das Spitalwesen der Zukunft](https://inacta.ch/event/digital-health-innovative-loesungen-fuer-das-spitalwesen-der-zukunft/)
- [Webinar – Camunda 7 auf 8](https://inacta.ch/event/webinar-camunda-7-auf-8/)
- [Next Level Input Management in der Versicherungsbranche](https://inacta.ch/event/next-level-input-management-in-der-versicherungsbranche/)
- [AI in der Finanzindustrie: konkrete Anwendungsfälle und Beispiele](https://inacta.ch/event/ki-in-der-finanzindustrie-konkrete-anwendungsfaelle-und-beispiele/)
- [Dissecting the Low Code Trend](https://inacta.ch/event/dissecting-the-low-code-trend/)
- [Künstliche Intelligenz und Automatisierung im Finanzwesen](https://inacta.ch/event/kuenstliche-intelligenz-und-automatisierung-im-finanzwesen/)
- [Digitale Transformation im Finanzdienstleistungssektor](https://inacta.ch/event/digitale-transformation-im-finanzdienstleistungssektor/)
- [Webinar – Low-Code](https://inacta.ch/event/webinar-low-code/)
- [Inacta BBQ](https://inacta.ch/event/inacta-bbq-2023/)
- [Blockchain Meets Basel](https://inacta.ch/event/blockchain-meets-basel/)
- [AI in der Prozessoptimierung](https://inacta.ch/event/ai-in-der-prozessoptimierung/)
- [Insurtech Smile goes Metaverse](https://inacta.ch/event/insurtech-smile-goes-metaverse/)
- [Artificial Intelligence als Gamechanger der UX](https://inacta.ch/event/ai-als-gamechanger-der-ux/)

## Media news
- [KI und Archivdaten: Wie Unternehmen ihren Datenschatz wirklich heben](https://inacta.ch/media-news/ki-und-archivdaten/): In fast jedem Unternehmen gilt das Archiv als notwendiges Übel – dabei schlummert dort der vielzitierte „Datenschatz": Jahrzehnte an Verträgen, Korrespondenz, Schadensakten und technischer Dokumentation. Mit jeder KI-Initiative taucht dieselbe Frage auf: "Können wir KI und Archivdaten endlich sinnvoll verbinden?"
- [RPA im Banking: Wie Banken mit der Kombination aus RPA und KI das volle Potenzial ausschöpfen](https://inacta.ch/media-news/rpa-im-banking/): RPA im Banking ist in Schweizer Finanzinstituten weit verbreitet, aber oft auf Insellösungen beschränkt. Einzelne Bots funktionieren gut und automatisieren klar abgegrenzte Prozesse effizient. Doch mit wachsender Anzahl an Bots werden Governance und Wartung zur strategischen Herausforderung, weil jeder Bot individuell gepflegt werden muss. Viele Institute haben schnelle Wins erzielt, stehen aber heute vor der Frage, wie sie RPA skalieren und in eine übergreifende Automatisierungsstrategie einbetten können. Intelligent Automation, also die Verbindung von RPA mit KI, ist dabei der entscheidende nächste Schritt.
- [Agentic Coding eröffnet der Schweiz die grösste Reshoring-Chance seit Jahrzehnten](https://inacta.ch/media-news/reshoring-chance-fuer-die-schweiz/): Zug, 24. Juni 2026. Künstliche Intelligenz verändert die Kostenlogik der Softwareentwicklung grundlegend. Was Schweizer Unternehmen seit Jahren ins nahe und ferne Ausland verlagert haben, wird durch KI-gestützte Entwicklungsmethoden zunehmend wieder in der Schweiz realisierbar. Inacta, ein Zuger IT-Beratungsunternehmen, sieht darin eine bedeutende Chance für den Wirtschafts- und IT-Standort Schweiz. Gemäss einer eigenen Schätzung könnten jährlich bis zu 1,5 Milliarden Franken an Wertschöpfung wieder in die Schweiz erbracht werden. Eine Zahl mit Signalwirkung.
- [Agentic Coding: Die grösste Chance für den Schweizer IT-Standort seit 20 Jahren ](https://inacta.ch/media-news/agentic-coding/): Genau diese Logik beginnt sich gerade aufzulösen. Agentic Coding holt diese Arbeit zurück: Softwareentwicklung, bei der KI-Agenten ganze Aufgaben eigenständig planen, schreiben, testen und ausliefern. Es ist die grösste einzelne Produktivitätschance, die die Schweizer IT seit zwei Jahrzehnten gesehen hat. 
- [Digitalstrategie: Warum Konzept und Betrieb zusammengedacht werden müssen](https://inacta.ch/media-news/digitalstrategie/): Viele Unternehmen haben eine Digitalstrategie. Beeindruckende Konzepte, klare Ziele, ambitionierte Roadmaps. Und trotzdem bleibt die Umsetzung hinter den Erwartungen zurück, obwohl Budget, Wille und Kompetenz vorhanden wären. Der Grund liegt selten an der Qualität der Strategie selbst, sondern an einem grundlegenden Denkfehler: Strategie, Konzeption, Umsetzung und Betrieb werden als separate, aufeinanderfolgende Phasen behandelt, statt als zusammenhängenden Kreislauf. Dieser Unterschied entscheidet darüber, ob eine Digitalstrategie Wirkung entfaltet oder im Konzept stecken bleibt.
- [KI und Fachkompetenz: Warum Fachwissen in der KI-Ära wertvoller wird](https://inacta.ch/media-news/ki-und-fachkompetenz/): Die Frage beschäftigt viele Führungskräfte: Werden KI-Tools unsere Entwicklerinnen und Fachspezialisten ersetzen? Die Antwort ist differenzierter als ein einfaches Ja oder Nein. KI und Fachkompetenz stehen nicht in Konkurrenz zueinander, sondern in einem neuen, strategisch relevanten Verhältnis. Wer dieses Verhältnis versteht und bewusst gestaltet, trifft bessere Entscheidungen als wer es ignoriert oder dem Zufall überlässt.
- [KI-Kundenkommunikation: Inacta und VIER bündeln Kräfte in der Schweiz](https://inacta.ch/media-news/ki-kundenkommunikation-inacta-und-vier/): Zug, 20. Mai 2026. Das Technologieunternehmen VIER und die Inacta AG unterstützen Unternehmen in der Schweiz ab sofort gemeinsam bei der Einführung KI-basierter Lösungen für den innovativen Kundendialog.
- [Jenseits des Bots: Warum bessere KI im Service Center anders gedacht werden muss](https://inacta.ch/media-news/ki-im-service-center/): Viele Unternehmen investieren gerade massiv in bessere Bots. Sie versprechen sich schnellere Antworten, eine konsistentere Kommunikation und schlussendlich eine günstigere Abwicklung. Das klingt vernünftig, doch die erhoffte Wirkung bleibt oft aus. Servicekosten steigen weiter, Kunden erklären dieselben Dinge mehrfach und die First Contact Resolution stagniert. Der Grund dafür liegt nicht im Bot. KI im Service Center entfaltet ihre Wirkung nur dann, wenn sie an der richtigen Stelle ansetzt, und das ist selten dort, wo die meisten heute investieren.
- [Output Management RfP: So gelingt die richtige Systemauswahl](https://inacta.ch/media-news/output-management-rfp/): Dokumente sind das Rückgrat jeder Kundenkommunikation in Banken und Versicherungen. Policen, Kontoauszüge, Vertragsunterlagen, Mahnungen und Korrespondenz: alles läuft über das Output Management System. Trotzdem wird dem OMS selten die strategische Aufmerksamkeit geschenkt, die es verdient. Spätestens wenn ein Systemwechsel ansteht, wird klar, wie komplex und weitreichend die Entscheidung wirklich ist. Ein schlecht vorbereiteter Output Management RfP kann zu einer kostspieligen Fehlinvestition führen, die jahrelang nachwirkt.
- [Vom Piloten zur Produktion: Wie Unternehmen AI-assisted Development erfolgreich einführen](https://inacta.ch/media-news/ai-assisted-development-einfuehren/): Viele Unternehmen haben erste Erfahrungen mit KI-Tools gesammelt, Pilotprojekte gestartet und positive Signale gesehen. Und trotzdem stecken sie noch immer in der Pilotphase. Der Sprung vom Experiment in den produktiven, skalierbaren Einsatz gelingt den wenigsten auf Anhieb, obwohl der Wille und die Mittel vorhanden wären. Der Grund dafür ist selten technischer Natur. Wer AI-assisted Development einführen will, steht vor einer strategischen Aufgabe, und genau dort lohnt es sich anzusetzen.
- [Customer Success Facilitator statt Call Center Agent: Die Zukunft des Kundenservice](https://inacta.ch/media-news/customer-success-facilitator/): Künstliche Intelligenz verändert das Contact Center grundlegend. Routinetätigkeiten werden zunehmend automatisiert, während menschliche Mitarbeitende dort wichtiger werden, wo Empathie, Urteilskraft, Kontextverständnis und Governance gefragt sind. In diesem Kontext entsteht ein neues Rollenverständnis: der Customer Success Facilitator. Er steht für den Wandel weg vom klassischen Abarbeiten von Anfragen hin zur aktiven Gestaltung von Kundenerlebnissen. Aus dem traditionellen Contact Center entwickelt sich damit schrittweise ein „Connection Center“, in dem Menschen nicht mehr primär Kontakte abwickeln, sondern Kundenbeziehungen aktiv gestalten, steuern und absichern.
- [Digitale Trends 2026: Was für Unternehmen wirklich zählt](https://inacta.ch/media-news/digitale-trends-2026/): 2026 ist kein Jahr für neue Experimente, sondern für Wirkung. KI und Digitalisierung stehen auf jeder Agenda, aber die Frage, die Entscheidungsträgerinnern und Entscheidungsträger heute wirklich beschäftigt, ist nicht mehr "Sollen wir digitalisieren?", sondern "Wo setzen wir an und was bringt es wirklich?" Nicht jeder der Trends ist für jedes Unternehmen gleich relevant. Entscheidend sind der eigene digitale Reifegrad, die Branche und die strategischen Prioritäten. Inacta gibt einen Ausblick auf fünf digitale Trends 2026, die aus unserer Praxisperspektive wirklich zählen.
- [Legacy Modernisierung mit KI: Warum CIOs und CTOs jetzt handeln müssen](https://inacta.ch/media-news/legacy-modernisierung-mit-ki/): Der Erwartungsdruck hat sich verändert. Management und Verwaltungsräte erwarten heute, dass KI aktiv genutzt wird, um strategische Probleme effizient anzugehen, und Legacy Modernisierung mit KI ist ein klassisches Beispiel dafür. Statt das Thema erneut zu vertagen oder auf externe Impulse zu warten, erwarten Entscheidungsträger, dass CIOs und CTOs eigenständig handeln. Karl Rekeczki, Leiter Software Innovation bei Inacta, bringt es in einem Interview im Magazin Tech Innovation (Seite 29) auf den Punkt: KI macht Individualsoftware vom Luxusgut zum Normalfall. Projekte, die sich früher erst ab sechsstelligen Budgets gelohnt haben, werden heute wirtschaftlich. Das Zeitfenster für einen Vorsprung ist offen, aber nicht unbegrenzt.
- [Balz A. Gut wird ab Mai 2026 neuer CEO der Inacta AG](https://inacta.ch/media-news/neuer-ceo-inacta-ag/): Zug, 14. April 2026. Der Verwaltungsrat der Inacta Group AG hat Dr. Balz A. Gut zum neuen CEO der Inacta AG gewählt. Er übernimmt seine neue Funktion per 1. Mai 2026 von Alexander Bojer, der eine neue Position ausserhalb des Unternehmens antreten wird. 
- [Hyper-Personalisierung Banking: Wie Finanzinstitute ihren Kundenservice auf ein neues Level bringen](https://inacta.ch/media-news/hyper-personalisierung-banking/): Guter Kundenservice ist das Kernversprechen jeder Bank. Wer seinen Kunden wirklich kennt, kann ihn wirklich gut beraten. Doch wird dieses Versprechen heute eingelöst? In vielen Finanzinstituten lautet die ehrliche Antwort: nicht konsequent genug. Hyper-Personalisierung im Banking bietet die Möglichkeit, diesen Anspruch mit Leben zu füllen, und zwar nicht als technologisches Experiment, sondern als strategische Entscheidung für besseren Kundenservice.
- [Omnichannel vs Multichannel: Warum der Unterschied für Banken und Versicherungen entscheidend ist](https://inacta.ch/media-news/omnichannel-vs-multichannel/): Ein Kunde hat ein dringendes Anliegen zu seiner Kreditkarte. Er startet den Chatbot auf der Bank-Website, erhält aber keine befriedigende Antwort und ruft deshalb die Hotline an. Der Kundenberater fragt: „Um was geht es?" Der Kunde erklärt alles von vorne, weil der Berater keinen Zugriff auf das vorangegangene Chat-Gespräch hat. Dieses Szenario klingt vertraut, weil es täglich in Finanzinstituten passiert. Aber ist das wirklich Omnichannel? Die Antwort ist klar: Nein. Und genau dieser Unterschied ist für Banken und Versicherungen heute geschäftskritisch.
- [Welches Potenzial in AI-assisted Software Development steckt](https://inacta.ch/media-news/ai-assisted-software-development/): Was wird aus Softwarelösungen in Zeiten von KI? Eine wichtige Frage, denn AI-assisted Software Development hat das Potenzial geltende Regeln grundlegend zu verändern. Der Antwort auf diese Frage widmet sich die Ausgabe Tech Innovation der Finanz und Wirtschaft. Karl Rekeczki, Leiter Software Innovation und Mitglied der Geschäftsleitung der Inacta AG, sprach im Interview über die Möglichkeiten von AI-assisted Software Development.
- [Versteckte Kosten von Legacy-Systemen](https://inacta.ch/media-news/kosten-von-legacy-systemen/): Viele Unternehmen arbeiten noch mit veralteten IT-Systemen, weil sie scheinbar stabil laufen. Doch wer die Kosten von Legacy-Systemen genau betrachtet, erkennt schnell, dass diese Systeme deutlich teurer sind, als es auf den ersten Blick wirkt. Wartung, ineffiziente Prozesse und verpasste Innovationschancen summieren sich über Jahre. In diesem Blog beleuchten wir, welche direkten und versteckten Kosten entstehen und warum frühzeitige Modernisierung oft günstiger ist.
- [Kreditorenworkflow digitalisieren: Erfolgreiche Umsetzung in Unternehmen](https://inacta.ch/media-news/kreditorenworkflow-digitalisieren/): Viele Unternehmen bearbeiten Rechnungen noch manuell, obwohl die digitale Transformation längst möglich ist. Fehler, Medienbrüche und zeitintensive Freigaben belasten Finance-Teams und erhöhen Compliance-Risiken. Wer den Kreditorenworkflow digitalisieren möchte, kann Effizienz, Transparenz und Nachvollziehbarkeit steigern und gleichzeitig Mitarbeitende entlasten. In diesem Blog zeigen wir, wie der Schritt vom manuellen Prozess zur skalierbaren, digitalen Lösung gelingt.
- [Prozessautomatisierung im Banking: Vom Pilotprojekt zur nachhaltigen Skalierung](https://inacta.ch/media-news/prozessautomatisierung-im-banking/): Banken investieren seit Jahren in Automatisierungstechnologien, doch der Durchbruch gelingt nicht immer. Viele Institute starten mit einzelnen RPA-Bots oder KI-Anwendungen, weil Effizienzsteigerung und Kostendruck hohe Priorität haben. Doch erst wenn die Prozessautomatisierung im Banking strategisch geplant und konsequent skaliert wird, entsteht messbarer Mehrwert. Genau hier trennt sich der erfolgreiche Transformationspfad von isolierten Pilotprojekten, die zwar funktionieren, aber keine nachhaltige Wirkung entfalten.
- [Balz A. Gut übernimmt als Mitglied der Geschäftsleitung die Führung der Business Unit «Financial Services»](https://inacta.ch/media-news/balz-a-gut-inacta-ag/): Zug, 20. Januar 2026. Per 1. Februar 2026 stösst Dr. Balz A. Gut als Mitglied der Geschäftsleitung zu Inacta AG und übernimmt die Verantwortung für die Business Unit «Financial Services». Mit seiner neuen Einheit wird er Banken und Versicherungen bei Themen wie Prozessautomatisierung, digitale Transformation und Customer Interaction Management beraten.
- [KI-Projekte erfolgreich umsetzen: Was Unternehmen 2026 besser machen können](https://inacta.ch/media-news/ki-projekte-erfolgreich-umsetzen/): Unternehmen investieren zunehmend in Künstliche Intelligenz, doch viele Initiativen verpuffen ohne messbaren Mehrwert. Die Herausforderung liegt dabei nicht in der Technologie selbst, sondern in der Art, wie KI-Projekte geplant, umgesetzt und in bestehende Prozesse eingebunden werden. Wer versteht, warum KI-Projekte häufig ins Stocken geraten, kann gezielt die richtigen Schritte einleiten und KI-Projekte erfolgreich umsetzen. Das ist insbesondere im Jahr 2026 entscheidend, in dem die Erwartungen von Verwaltungsrat und Geschäftsleitung an die Linie noch höher sind und die Anforderungen an Skalierbarkeit, Governance und Business-Nutzen stetig weiter zunehmen.
- [Omnichannel Kundenservice: 6 Ultimative Strategien für eine erfolgreiche Umsetzung](https://inacta.ch/media-news/omnichannel-kundenservice/): Kunden nutzen heute mehrere Kanäle gleichzeitig – vom Chat auf der Website über Voice-Support bis hin zu Messaging-Apps. Ohne eine zentrale Omnichannel-Lösung entstehen Inkonsistenzen, längere Bearbeitungszeiten und unzufriedene Kunden. Ein durchdachter Omnichannel Kundenservice sorgt für nahtlose Übergänge zwischen Kanälen, konsistente Daten und personalisierte Interaktionen. Unternehmen steigern dadurch Effizienz, Kundenzufriedenheit und stärken die Kundenbindung langfristig.
- [4 Geheimnisse für einen effizienten Chatbot Kundenservice, die Sie kennen müssen](https://inacta.ch/media-news/chatbot-kundenservice/): Eine klare Zieldefinition gehört ebenfalls zur strategischen Vorbereitung. Unternehmen sollten festlegen, welche KPIs der Bot erfüllen soll, etwa die Reduzierung von Wartezeiten, die Steigerung der Self-Service-Quote oder die Entlastung der Mitarbeitenden. Wenn die Ziele frühzeitig klar sind, kann der Chatbot Kundenservice gezielt so konzipiert werden, dass er genau diese Anforderungen erfüllt. Gleichzeitig ermöglicht eine sorgfältige Analyse, mögliche technische oder organisatorische Stolperfallen frühzeitig zu erkennen und entsprechend vorzubereiten.
- [OPTIMAL SYSTEMS verstärkt Schweizer Präsenz mit Inacta als Partner für yuuvis® Momentum](https://inacta.ch/media-news/optimal-systems-partnerschaft-mit-inacta/): Zug, 2. Dezember 2025 – Der deutsche DMS-Anbieter OPTIMAL SYSTEMS baut seine Aktivitäten in der Schweiz mit der OPTIMAL SYSTEMS Schweiz AG weiter aus. Gemeinsam mit der Inacta AG aus Zug will das Unternehmen den Einsatz seiner modernen Content-Services-Plattform yuuvis® Momentum bei Schweizer Unternehmen beschleunigen. Ziel ist es, Organisationen in der effizienten Verwaltung und Nutzung ihrer digitalen Informationen zu unterstützen.
- [Prompt Engineering für Entwickler: Das Rüstzeug im Zeitalter von KI und Vibe Coding](https://inacta.ch/media-news/prompt-engineering/): Genau hier setzt Prompt Engineering an. Es ist die Kunst und Wissenschaft, KI-Assistenten (wie Gemini, Copilot, ChatGPT oder andere) mit klaren, detaillierten Anweisungen zu steuern. Für Architekten und Entwickler ist dies die wichtigste neue Kernkompetenz, um bei komplexen IT-Projekten weiterhin die Kontrolle über Wartbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit zu behalten.
- [Orion gestaltet ihre digitale Zukunft und migriert ihren gesamten Bestand auf das SaaS-basierte EMIL System](https://inacta.ch/media-news/orion-migriert-bestand-auf-emil/): Zürich, 4. November 2025 – Orion Rechtsschutz-Versicherung AG setzt einen wichtigen Meilenstein in ihrer digitalen Transformation und modernisiert ihre IT-Landschaft und stellt diese auf das moderne, Cloud-native Kernversicherungssystem der EMIL Group um. Damit schafft der 1976 gegründete Versicherer die Grundlage für eine zukunftsfähige, effiziente, hochautomatisierte und kundenzentrierte IT.
- [Automatisierung im Kundenservice: So entlasten Unternehmen ihre Hotlines](https://inacta.ch/media-news/kundenservice-automatisierung/): Der Kundenservice steht in vielen Grossunternehmen unter Druck: lange Wartezeiten, überlastete Hotlines und steigende Kosten prägen den Alltag. Kunden erwarten schnelle Antworten, während Service-Teams oft an ihre Grenzen stossen. Genau hier setzt die Kundenservice Automatisierung mit Conversational AI an. Sie hilft, Arbeitsaufwände zu reduzieren, Prozesse zu optimieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- [Vibe Coding Softwareentwicklung: Wie CIOs und CTOs die Zukunft gestalten](https://inacta.ch/media-news/vibe-coding-softwareentwicklung/): Die digitale Transformation stellt Unternehmen vor grosse Herausforderungen. Die Entwicklung rund um Vibe Coding Softwareentwicklung in den letzten Monaten zeigt, dass dadurch Prozesse grundlegend verändert und die Effizienz deutlich gesteigert werden kann. CIOs, CTOs und IT-Leiter profitieren von dieser Entwicklung, da Anwendungen direkt über natürliche Sprache erzeugt werden und leistungsstarke LLMs sofort lauffähigen Code generieren. Dies ermöglicht eine engere Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT, reduziert Abstimmungsaufwand und beschleunigt Projekte erheblich. Unternehmen gewinnen damit nicht nur Geschwindigkeit, sondern auch strategische Flexibilität.
- [Architektur von Conversational AI: So bauen Unternehmen sichere und effiziente Lösungen](https://inacta.ch/media-news/architektur-von-conversational-ai/): Die Architektur von Conversational AI ist entscheidend dafür, wie leistungsfähig, sicher und nutzerfreundlich ein System im Kundenservice arbeitet. Unternehmen setzen heute auf Chatbots, Voicebots oder MailBots, um Interaktionen in Echtzeit zu automatisieren und die Effizienz im Service deutlich zu steigern. Eine saubere Architektur von Conversational AI bildet dabei das Fundament für Skalierbarkeit, Sicherheit und konsistente Nutzererlebnisse. 
- [Digital Insurance: Die Schweizer Versicherungsbranche auf dem Weg zur Exzellenz](https://inacta.ch/media-news/digital-insurance/): Gemäss einer neuen Studie sind Schweizer Versicherer was das Fortschreiten der Digitalisierung angeht im internationalen Vergleich solide aufgestellt. Doch während die Grundlagen stimmen, fehlt oft die letzte Meile zu echter Exzellenz. Kundinnen und Kunden erwarten heute nicht nur gute Oberflächen, sondern durchgängige digitale Journeys, intuitive Services und direkte Kommunikation. Genau hier zeigt sich das Potenzial von Digital Insurance: Der Schritt von funktionalen Lösungen hin zu konsequent digitalen Kundenerlebnissen. Wer diesen Weg geht, verschafft sich nachhaltige Vorteile in einer dynamischen Versicherungsbranche und kann auch die steigenden Anforderungen von Customer-Erwartungen besser erfüllen.
- [Conversational AI im Kundenservice: 5 Erfolgsfaktoren für höhere Effizienz und Kundenzufriedenheit](https://inacta.ch/media-news/conversational-ai-im-kundenservice/): Conversational AI im Kundenservice verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Unter diesem Begriff versteht man AI-gestützte Systeme wie Chatbots, Voicebots oder AI-Agenten, die Anfragen in Echtzeit beantworten und Aufgaben dynamisch automatisieren können. Ziel ist es, Kundeninteraktionen schneller, effizienter und personalisierter zu gestalten und dabei Kosten zu senken.
- [Innovation operativ umsetzen: 7 Wege zu schnellen Erfolgen](https://inacta.ch/media-news/digitale-innovation-operativ-umsetzen/): Digitale Ideen gibt es viele – doch nur wenige schaffen den Sprung in die Realität. Zwischen Vision und funktionierendem Produkt liegen oft monatelange Abstimmungen, Ressourcenengpässe und technische Hürden. Wer Innovation operativ umsetzen will, muss deshalb vor allem eines: Geschwindigkeit mit Wirksamkeit verbinden. In einer Zeit, in der Märkte sich rasant verändern, entscheidet die Umsetzungskompetenz über Wettbewerbsfähigkeit und Geschäftserfolg.
- [5 Gründe, warum digitaler Kundenservice mit AI die Servicequalität revolutioniert](https://inacta.ch/media-news/digitaler-kundenservice-mit-ai/): Kundenservice-Teams stehen heute unter massivem Druck. Kundinnen und Kunden erwarten sofortige Antworten in Echtzeit und eine hohe Servicequalität in einem nahtlosen Kundenerlebnis. Gleichzeitig fehlen Ressourcen, um alle Anfragen effizient und ohne grosse Wartezeit zu bearbeiten. Digitaler Kundenservice mit AI bietet genau hier eine zukunftsweisende Lösung. Durch den Einsatz von intelligenter Conversational AI wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Servicequalität und letztlich die Kundenzufriedenheit spürbar verbessert.
- [Wie Finanzinstitute mit HypoAI ihren Hypothekarprozess automatisieren](https://inacta.ch/media-news/hypothekarprozess-automatisieren/): Die Digitalisierung stellt Finanzinstitute vor neue Herausforderungen und bietet zugleich enormes Potenzial. Besonders im Hypothekargeschäft wird deutlich, wie sehr Prozesse unter Medienbrüchen, manuellen Prüfungen und zeitintensiver Fallbearbeitung leiden. Genau hier setzt die Notwendigkeit an, den Hypothekarprozess automatisieren zu können. Mit intelligenten, AI-gestützten Lösungen wie HypoAI lässt sich nicht nur Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit verbessern und Compliance-Risiken minimieren.
- [Enterprise DevOps Transformation: So steigern moderne Unternehmen ihre Delivery-Effizienz](https://inacta.ch/media-news/enterprise-devops-transformation/): Die Anforderungen an Softwarebereitstellung und -betrieb wachsen stetig. Unternehmen müssen heute nicht nur digitale Lösungen entwickeln, sondern sie sicher, skalierbar und geschäftlich wirksam betreiben. Genau hier setzt die Enterprise DevOps Transformation an: als Brücke zwischen Entwicklung, Betrieb, Governance und Organisation. Der Mehrwert entsteht nicht nur durch Technologie, sondern durch strukturierte Services, die Organisationen helfen, ihre Prozesse zu automatisieren, zu verwalten und nachhaltig zu optimieren. Die Berücksichtigung von Best Practices unterstützt die schnelle und strukturierte Implementierung effizienter Abläufe.
- [5 Strategien, wie Sie Ihre IT-Architektur modernisieren und zukunftsfähig aufstellen](https://inacta.ch/media-news/it-architektur-modernisieren/): Viele Unternehmen stehen vor einer zentralen Herausforderung: Ihre IT-Landschaft ist über Jahre hinweg gewachsen, aber kaum strukturiert. Es fehlt an Konsistenz, Steuerbarkeit und Skalierbarkeit. Wenn neue Anwendungen oder Integrationen hinzukommen, geraten Prozesse ins Stocken. Die IT-Architektur modernisieren ist entscheidend, um die Grundlage für eine stabile und gleichzeitig flexible Zukunft zu schaffen.
- [Betrugserkennung mit AI: Sicherheit für moderne Finanzinstitute](https://inacta.ch/media-news/betrugserkennung-mit-ai/): Die Finanzwelt wird immer komplexer und mit ihr die Methoden der Betrüger. Banken und Finanzinstitute stehen heute unter enormem Druck, Geldwäsche und betrügerische Aktivitäten frühzeitig zu erkennen und gleichzeitig strenge Compliance-Vorgaben einzuhalten. Klassische Prüfverfahren stossen dabei zunehmend an ihre Grenzen. Genau hier setzt die Betrugserkennung mit AI an: Eine moderne, automatisierte Antwort auf wachsende Risiken im Finanzbereich.
- [So revolutioniert der OMS Integration Layer Ihre Output-Prozesse](https://inacta.ch/media-news/oms-integration-layer/): In modernen Unternehmen sind Output-Prozesse ein entscheidender Bestandteil der Kommunikation mit Kunden, Partnern und Behörden. Doch die Integration von Output Management Systemen (OMS) in komplexe IT-Landschaften bringt zahlreiche Herausforderungen mit sich. Genau hier setzt der OMS Integration Layer von Inacta an – eine intelligente Lösung für Unternehmen, die ihre Systemlandschaften vereinfachen und ihre Performance nachhaltig verbessern wollen.
- [AI Governance und Compliance: Warum jetzt Handlungsbedarf besteht](https://inacta.ch/media-news/ai-governance-und-compliance-warum-jetzt-handlungsbedarf-besteht/): Der Einsatz von Artificial Intelligence in Unternehmen nimmt rapide zu. Dabei stehen viele Organisationen vor der zentralen Herausforderung, ihre Systeme nicht nur technisch effizient, sondern auch verantwortungsvoll und regelkonform zu gestalten. Genau hier setzt das Thema AI Governance und Compliance an: Es geht darum, Vertrauen zu schaffen, Risiken zu kontrollieren und den gesetzlichen Rahmen sicher einzuhalten.
- [Die digitale Personalakte von Doxis im Fokus](https://inacta.ch/media-news/die-digitale-personalakte-von-doxis-im-fokus/): Die Digitalisierung hat in vielen Unternehmensbereichen Einzug gehalten – doch in HR-Abteilungen dominiert oft noch der Papieralltag. Ohne ein strukturiertes System wie die digitale Personalakte von Doxis verlieren sich Unternehmen in manuellen Prozessen, unübersichtlicher Ablage und wachsendem Compliance-Druck.
- [Mit AI im Kundenservice zu mehr Effizienz und Qualität](https://inacta.ch/media-news/mit-ai-im-kundenservice-zu-mehr-effizienz-und-qualitat/): Steigende Erwartungen, zunehmender Fachkräftemangel und hohe Kosten stellen den Kundenservice vieler Unternehmen auf die Probe. Gleichzeitig wünschen sich Kundinnen und Kunden schnellere Antworten und eine persönliche Betreuung – unabhängig vom Kanal. AI im Kundenservice eröffnet neue Wege, um diesen Anforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig interne Abläufe zu optimieren.
- [Mit diesen Herausforderungen im Output Management kämpfen Unternehmen](https://inacta.ch/media-news/mit-diesen-herausforderungen-im-output-management-kaempfen-unternehmen/): Viele Unternehmen haben ein leistungsfähiges Output Management System (OMS) im Einsatz und trotzdem schleichen sich Verzögerungen, Fehler oder unnötig hohe Kosten in die tägliche Dokumentenverarbeitung ein. Diese Herausforderungen im Output Management sind unsichtbare Schwachstellen, die den Betrieb belasten können. Der Grund: Das Output Management ist komplex, unterliegt regulatorischen Anforderungen und wird selten ganzheitlich analysiert.
- [Welches Potenzial haben AI-Agenten im Versicherungswesen?](https://inacta.ch/media-news/ai-agenten-im-versicherungswesen/): Die Versicherungswelt wird agiler, datengetriebener und kundenorientierter. AI-Agenten im Versicherungswesen könnten bis 2030 viele traditionelle Prozesse ablösen, aber menschliche Expertise bleibt für ethische Fragen und Ausnahmefälle entscheidend. Regulierung (z. B. der EU AI Act) wird zudem sicherstellen, dass Transparenz und Fairness gewahrt bleiben.
- [Mendix revolutioniert Low-Code mit AI und Machine Learning](https://inacta.ch/media-news/mendix-revolutioniert-low-code/): Die Low-Code-Plattform Mendix treibt die Integration von Artificial Intelligence (AI) und Machine Learning (ML) weiter voran. Mit der neuesten Version Mendix 11, die ab sofort verfügbar ist, bietet die Plattform erweiterte Funktionen zur nahtlosen Einbindung und Nutzung von ML-Modellen in Unternehmensanwendungen – schneller, sicherer und effizienter als je zuvor. 
- [Fraud Detection mit AI: Betrugsschutz in der Kreditprüfung](https://inacta.ch/media-news/fraud-detection-mit-ai/): In der Kreditvergabe sind Finanzinstitute ständig mit Betrugsfällen konfrontiert. Die manuelle Überprüfung von Kreditunterlagen ist jedoch zeitaufwendig, fehleranfällig und oft nicht effektiv genug, um betrügerische Dokumente zuverlässig zu erkennen. Hier setzt Fraud Detection mit AI an: Durch den Einsatz von Artificial Intelligence können Banken und Kreditinstitute ihre Prozesse automatisieren und zum Beispiel verdächtige Anträge schneller identifizieren.
- [Wie AI eine neue Ära der Compliance im Finanzsektor einläutet](https://inacta.ch/media-news/wie-ai-eine-neue-aera-der-compliance-im-finanzsektor-einlaeutet/): Compliance im Finanzsektor war schon immer eine komplexe und dynamische Herausforderung. Regulierungen ändern sich stetig, und Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie diesen Anforderungen effizient gerecht werden. Artificial Intelligence (AI) spielt dabei eine zunehmend entscheidende Rolle. Von automatisierten Prüfprozessen bis hin zur intelligenten Erkennung von Anomalien – AI bietet neue Möglichkeiten, Compliance nicht nur einzuhalten, sondern aktiv zu verbessern.
- [Effizienz steigern mit AI im Digital Mailroom](https://inacta.ch/media-news/effizienz-steigern-mit-ai-im-digital-mailroom/): In einer zunehmend digitalen Geschäftswelt sind manuelle Prozesse im Posteingang nicht mehr zeitgemäss. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, grosse Mengen an eingehender Geschäftspost effizient zu verarbeiten. Genau hier kommt AI im Digital Mailroom ins Spiel – eine Lösung, die den Posteingang automatisiert und Arbeitsabläufe optimiert.
- [Low-Code mit Mendix: Ihr Einstieg in die digitale Zukunft](https://inacta.ch/media-news/low-code-mit-mendix/): Die digitale Transformation stellt Unternehmen vor grosse Herausforderungen: Komplexe IT-Landschaften, hohe Entwicklungskosten und lange Implementierungszeiten bremsen Innovationen aus. Low-Code mit Mendix bietet eine Lösung, die schnelle, agile und effiziente Softwareentwicklung ermöglicht. Dank einer visuell unterstützten Entwicklungsumgebung können Unternehmen Anwendungen deutlich schneller erstellen und flexibel anpassen – ohne tiefgehende Programmierkenntnisse.
- [Inadox Dispatcher – Ihr digitaler Posteingang auf dem nächsten Level](https://inacta.ch/media-news/inadox-dispatcher-ihr-digitaler-posteingang-auf-dem-naechsten-level/): Die digitale Transformation verändert den Umgang mit eingehender Geschäftspost grundlegend. Der digitale Posteingang durch den Inadox Dispatcher bietet eine durchgängige Lösung zur Automatisierung und Optimierung der Postverarbeitung.

## Use cases
- [Banking Process Automation](https://inacta.ch/loesungen/banking-process-automation/): Banking Process Automation macht Prozesse effizient, sicher und skalierbar. Mit RPA, KI und Process Mining reduzieren Sie Durchlaufzeiten, Fehlerquoten und steigern Compliance sowie Kundenzufriedenheit.
- [Customer Interaction Management](https://inacta.ch/loesungen/customer-interaction-management/): Customer Interaction Management für personalisierte Omnichannel-Kundenerlebnisse bei Banken, Versicherungen und FinTechs.
- [Keep the Core Clean](https://inacta.ch/loesungen/keep-the-core-clean/): Keep the Core Clean setzt auf einen standardnahen Core, der Upgrade-Fähigkeit und operative Sicherheit gewährleistet. Ein sauberer Core bedeutet, dass der eigentliche Systemkern möglichst standardnah bleibt. Anpassungen, Erweiterungen oder prozessspezifische Besonderheiten werden bewusst nicht mehr im Core selbst implementiert, sondern als entkoppelte Applikationen ausserhalb des Kerns realisiert. Diese kommunizieren über definierte Schnittstellen, APIs oder Event-Mechanismen mit dem System. Der Vorteil ist unmittelbar spürbar: Der Core bleibt upgrade-fähig, stabil und auditierbar, während Innovationen an der digitalen Peripherie mit hoher Geschwindigkeit entstehen können.
- [Kreditorenworkflow digitalisieren](https://inacta.ch/loesungen/kreditorenworkflow-digitalisieren/): Ein digitalisierter Kreditorenworkflow reduziert manuelle Arbeitsschritte, beschleunigt die Rechnungsverarbeitung und sorgt für volle Transparenz in jedem Prozessschritt.
- [Digitales Personaldossier für effiziente HR-Prozesse](https://inacta.ch/loesungen/digitales-personaldossier/): Digitales Personaldossier bringt Struktur, Sicherheit und Tempo in Ihr Personalwesen.
- [Digitales Vertragsmanagement Legal](https://inacta.ch/loesungen/digitales-vertragsmanagement-legal/): Mit dem digitalen Vertragsmanagement schaffen Sie klare Strukturen, automatisieren Prüf- und Freigabeprozesse und reduzieren Risiken nachhaltig.
- [KI für die Bearbeitung von Personenschäden in der Versicherung](https://inacta.ch/loesungen/ki-fuer-personenschaeden/): Mit der AI-Plattform von amaise werden komplexe Personenschaden- und Leistungsfallprozesse automatisiert, von der Erfassung medizinischer Berichte bis zur Entscheidungsunterstützung.
- [Fraud Detection in der Kreditprüfung](https://inacta.ch/loesungen/fraud-detection/): Wie Banken mit AI die Kreditprüfung optimieren können.
- [Success Story: Wie die Baloise Bank AG ihre Dokumentenprozesse revolutioniert](https://inacta.ch/loesungen/digitalmailroom-baloise/): Success Story der Baloise Bank AG: AI im Digital Mailroom
- [«Speech to Text» – Die AI-Sprachtechnologie für die Schweiz](https://inacta.ch/loesungen/speechtotext/): Erfahren Sie, wie die KI-Spracherkennung «Speech to Text» Ihr Unternehmen voranbringen kann.
- [Digital Mailroom für Schweizer Versicherungen](https://inacta.ch/loesungen/digital-mailroom-versicherungen/): Entdecken Sie die Zukunft der Postverarbeitung für Versicherungen.
- [Effiziente Versicherungslösungen mit EMIL](https://inacta.ch/loesungen/kernversicherungsloesungen-emil/): Die EMIL Insurance Suite bietet Schweizer Versicherern eine schnelle, kostengünstige und modulare SaaS-Lösung.
- [Digitale und physische Sammlerstücke vereint: Die innovative Krypto-Briefmarken](https://inacta.ch/loesungen/crypto-stamp/): Krypto-Briefmarken der Schweizerischen Post ermöglichen digitales Sammeln und Tauschen.
- [Eine individuell entwickelte Softwarelösung für eine moderne Patientenversorgung](https://inacta.ch/loesungen/sanacare-sanaguide/): Gemeinsam mit Sanacare entwickelten wir eine individuelle Softwarelösung, namens „Sanaguide“, speziell entwickelt für das Chronic Care Management (CCM).
- [Automatisierte Datenverarbeitung für Reisebuchungen](https://inacta.ch/loesungen/mapping-tool-cosa-travel/): Nutzung von Mendix und Google Services für die Erfassung und Erstellung von Reisen.
- [Die massgeschneiderte Lösung für Security Tokens und NFTs – mit Tokengate](https://inacta.ch/loesungen/tokengate-security-tokens-nfts-blockchain-expertise-compliance/): Mit Tokengate verbinden Sie Emittenten und Investoren sicher und flexibel – für eine erfolgreiche Tokenisierung.
- [Unsere Plattform für Blockchain-basierte Smart Labels](https://inacta.ch/loesungen/3d-ag-blockchain-smart-labels-fuer-sicherheit-kundenbindung/): Smart Labels: Die smarte Lösung für Hersteller, Authentizität zu gewährleisten und Kundenbeziehungen zu stärken.
- [Nahtloser Übergang von Camunda 7 zu Camunda 8](https://inacta.ch/loesungen/camunda/): Erfahren Sie, warum ein Umstieg auf Camunda 8 jetzt wichtig ist und wie Sie ihn reibungslos gestalten können.
- [Alles rund um Low-Code](https://inacta.ch/loesungen/low-code/): Entdecken Sie unsere kostengünstigen und effizienten Lösungen für die Softwareentwicklung.
- [Automatisierte Dokumentenverarbeitung für Versicherungen: Dank smart FIX](https://inacta.ch/loesungen/smart-fix/): Willkommen in der Welt von smart FIX: Automatisierte Abrechnungsverarbeitung im Schweizer Versicherungsmarkt.

# Inacta AG - Firmenprofil & Leistungsübersicht

## Unternehmensüberblick
Die Inacta AG ist ein unabhängiges Schweizer IT-Beratungs- und Projekthaus mit Sitz in Zug. Als Experte für digitale Transformation unterstützt das Unternehmen etablierte Dienstleister und Organisationen dabei, ihre Geschäftsmodelle zukunftsfähig zu gestalten. Der Fokus liegt auf der Verbindung von strategischer Beratung mit technologischer Umsetzungskompetenz, um Innovationen nicht nur zu konzipieren, sondern auch operativ erfolgreich zu implementieren. Inacta versteht sich dabei als Partner, der komplexe technologische Herausforderungen in greifbaren geschäftlichen Nutzen übersetzt.

## Digital Consulting & IT Advisory
Ein Kernbereich der Leistungen ist das strategische Consulting. Inacta berät Führungskräfte und IT-Verantwortliche bei der Ausrichtung ihrer IT-Strategie auf die Unternehmensziele. Dies umfasst Enterprise Architecture Management, die Modernisierung von IT-Landschaften sowie die Begleitung von Change-Management-Prozessen. Durch ein fundiertes „IT Advisory“ hilft Inacta Unternehmen, die Komplexität ihrer Systeme zu reduzieren, technologische Schulden abzubauen und eine solide Basis für skalierbares Wachstum zu schaffen.

## Prozessautomatisierung & Input Management
Inacta verfügt über eine ausgeprägte Expertise im Bereich Information Management und Prozessautomatisierung. Mit Lösungen für „Intelligent Document Processing“ und Input Management hilft das Unternehmen, papierlastige und manuelle Arbeitsabläufe zu digitalisieren. Dazu gehören die Automatisierung von Kreditorenworkflows, digitale Personaldossiers oder die effiziente Verarbeitung von Posteingängen mittels KI-gestützter Klassifizierung und Datenextraktion. Partnerschaften mit führenden ECM-Anbietern unterstreichen diese Kompetenz.

## Software Engineering & Innovation
Für spezifische Anforderungen, die nicht durch Standardsoftware abgedeckt werden, bietet Inacta massgeschneidertes Software Engineering an. Das Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung individueller Applikationen über Systemintegration bis hin zu modernen Low-Code-Ansätzen. In agilen Teams werden Lösungen entwickelt, die sich nahtlos in bestehende Ökosysteme integrieren lassen. Zudem fungiert Inacta als „Venture Builder“, der innovative Produktideen fördert, um neue Marktlücken mit digitalen Produkten zu schliessen.

## Künstliche Intelligenz & Data Analytics
Das Unternehmen setzt gezielt auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI), um Geschäftsprozesse zu optimieren. Fernab von reinem Hype integriert Inacta pragmatische KI-Lösungen – beispielsweise zur Betrugserkennung (Fraud Detection) in der Versicherungsbranche, für intelligente Chatbots im Kundenservice oder zur automatisierten Schadensfallbearbeitung. Ziel ist es, durch datengetriebene Entscheidungen die Effizienz zu steigern und die Servicequalität zu verbessern.

## Branchenfokus
Inacta besitzt tiefgreifendes Domänenwissen, insbesondere in den regulierten Industrien. Zu den Hauptkunden zählen Banken, Versicherungen sowie Akteure im Gesundheitswesen und der Immobilienwirtschaft. Für diese Sektoren bietet Inacta nicht nur technische Lösungen, sondern auch fachliche Beratung, die regulatorische Anforderungen (Compliance) und branchenspezifische Standards von Beginn an berücksichtigt.

## Smart Sourcing & Expert Services
Um Kunden flexibel bei Ressourcenengpässen oder spezifischem Know-how-Bedarf zu unterstützen, bietet Inacta „Smart Sourcing“ an. Unternehmen erhalten Zugriff auf ein Netzwerk aus qualifizierten IT-Experten, Projektleitern und Business Analysten. Dieses Modell ermöglicht es Kunden, Projekte effizient zu skalieren, ohne langfristige Fixkosten aufzubauen, und stellt sicher, dass für jede Projektphase die passenden Kompetenzen verfügbar sind.