Praxisevent an der HSLU: KI für Callcenter im Banken- und Versicherungssektor
Wann:
1. Oktober 202417:30 - 19:00
Wo:
Hochschule LuzernCampus Zug-Rotkreuz
Anfang Oktober hatten wir die Gelegenheit, uns an der Hochschule Luzern (HSLU) vorzustellen und spannende Einblicke in den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Banken- und Versicherungssektor zu geben. Im Rahmen des Events “KI für Callcenter im Banken- und Versicherungssektor” richteten wir uns an die Studentinnen und Studenten des Masterstudiengangs Banking & Finance.
Gruppenarbeiten zu spannenden Themen
Nach einer kurzen Unternehmensvorstellung durch Stefan Hohenburg, Head Business Development, zeigte Manuel Muggli, Teamleader Software Development, anhand eines konkreten Use Cases, wie KI-basierte Sprachlösungen (AI Voice) die Effizienz und Kundenzufriedenheit in Callcentern steigern können. In interaktiven Gruppenarbeiten beteiligten sich die Studierenden aktiv an der Diskussion verschiedener Fragen. Zum Abschluss präsentierten sie ihre Ergebnisse im Plenum, gefolgt von einer Q&A-Session mit unseren Experten.
Es war eine grossartige Erfahrung, innovative Lösungen vorzustellen und gemeinsam mit den Studierenden zu erarbeiten, wie KI die Zukunft der Finanzbranche verändern kann!
Impressionen
News
Event: Geschäftsabläufe im Wandel: KI-gestützte Prozessautomatisierung im Finanzsektor
In der fünften Edition unserer beliebten Eventreihe gemeinsam mit Parashift und Google Cloud haben wir aufgezeigt, wie KI-gestützte Prozessautomatisierung der neue Massstab ist.
Event: Dissecting the Low Code Trend
Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren eine rasante Entwicklung durchlaufen und dabei die Geschäftswelt nachhaltig verändert. In dieser Ära der Transformation spielt Low Code eine zunehmend entscheidende Rolle. Ende November 2023 haben wir bei unserem Inacta Expert Talk in Zürich spannende Einblicke in die Welt von Low Code erhalten.
Lösungen: Alles rund um Low-Code
Low-Code ist eine moderne Softwareentwicklungsmethode, die es Unternehmen ermöglicht, Anwendungen mit minimalem manuellem Codieren schnell zu erstellen und zu ändern. Tauchen Sie ein und ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen mehr Digitalisierungsprojekte, optimierte Prozesse und gestärkte Kundenbeziehungen.